Veel mensen gaan ervan uit dat er een instantie bestaat die controleert of een VvE goed functioneert. In de praktijk ligt dat anders.
De VvE controleert zichzelf
Een VvE is een zelfstandige rechtspersoon. De hoogste beslissingsbevoegdheid ligt bij de Algemene Ledenvergadering (ALV), waarin de appartementseigenaren gezamenlijk besluiten nemen. Het bestuur voert deze besluiten uit en een beheerder kan ondersteunen bij administratie en dagelijkse werkzaamheden. Daarmee is de VvE in belangrijke mate verantwoordelijk voor haar eigen functioneren.
Geen externe toezichthouder
Er bestaat geen externe toezichthouder die controleert of een VvE haar taken goed uitvoert. Besluiten worden volgens de geldende regels genomen en dat betekent dat veel verantwoordelijkheid bij de eigenaren zelf ligt.
Wanneer bewoners zich niet gehoord voelen
Wanneer bewoners het gevoel hebben dat signalen niet worden opgepakt, blijkt er vaak geen eenvoudige route te bestaan om dit onafhankelijk te laten beoordelen. Daardoor kunnen frustraties oplopen voordat oplossingen worden gevonden.
Juridische procedures als laatste stap
Wanneer bewoners menen dat besluiten niet volgens de regels zijn genomen, kunnen zij juridische stappen ondernemen. Dat gebeurt echter meestal pas achteraf. Een juridische procedure kan duidelijkheid geven over de rechtmatigheid van een besluit, maar lost niet altijd de onderliggende oorzaak van een conflict op. Bovendien kosten procedures tijd, energie en geld.
Toezicht begint bij transparantie
Omdat externe controle beperkt is, zijn transparantie en verantwoording binnen een VvE extra belangrijk. Bewoners moeten kunnen begrijpen hoe besluiten tot stand komen, welke informatie is gebruikt en welke belangen zijn meegewogen.
Open communicatie, duidelijke notulen en toegankelijke informatie helpen om vertrouwen te versterken en problemen vroegtijdig bespreekbaar te maken.
